La CRAI, una cooperativa di società operanti nel settore alimentare, è stata fondata nel 1973 e ha sede a Desenzano del Garda. L’impresa è il risultato dell’unione di diversi dettaglianti di alimentari che si sono raggruppati sotto il consorzio Commissionarie Riunite Alta Italia, da cui origina l’acronimo CRAI.
Originariamente, i supermercati CRAI erano situati prevalentemente nel Nord Italia e si distinguevano per le loro dimensioni contenute, una scelta aziendale che incentivava un’atmosfera di vicinato. Con il passare del tempo, il modello di consorzio ha attirato l’interesse di altri imprenditori, conducenti alla espansione nazionale e all’adattamento della ragione sociale in “Commissionarie Riunite Alimentaristi Italiani”, preservando l’identità dell’insegna.
L’incremento dei supermercati a marchio CRAI ha visto la loro diffusione in tutta Italia e l’espansione all’estero con aperture in Albania, Malta e Svizzera, conteggiando oltre 100 punti vendita esteri. Dopo l’ottenimento della certificazione per la produzione di alimenti nel 2003, CRAI ha introdotto la vendita di prodotti a marchio proprio, disponibili in tutti i loro supermercati.
CRAI pone un forte enfasi sul concetto di “negozio di prossimità” e per questo motivo la maggior parte dei suoi punti vendita non supera i 400 mq. Secondo gli ultimi dati, il numero dei negozi in Italia ha superato le 3.400 unità e dal 2017 è attiva anche una piattaforma di e-commerce per agevolare clienti impegnati, anziani e per fornire un ulteriore livello di servizio.
L’azienda è attenta alle esigenze della clientela, offrendo servizi pensati per le persone con disabilità e impiegando circa 18.000 persone in tutta Italia, con una presenza maggiore nella regione Veneto.
Se sei tra coloro che frequentano i supermercati CRAI o acquistano online i prodotti alimentari e domestici, e sei in cerca di assistenza o semplicemente di maggiori informazioni su questa rete di supermercati, sei nel posto giusto.
Continuando la lettura scoprirai come contattare l’assistenza clienti CRAI e quali informazioni potresti trovare interessanti in qualità di cliente attuale o potenziale.
Contatto Telefonico Assistenza Clienti CRAI
Per ricevere informazioni sui prodotti a marchio CRAI o per segnalare un problema, il modo più rapido è contattare il centro assistenza tramite telefono. CRAI mette a disposizione un servizio clienti accessibile via numero verde gratuito
800550088
Il team di assistenza clienti CRAI è pronto a offrirti il suo supporto telefonico da lunedì a sabato, dalle 09:00 alle 19:00. I nostri operatori sono a tua completa disposizione per ascoltare le tue necessità e fornirti le soluzioni più adatte.
Contatta il Servizio Assistenza Clienti CRAI Online
Nell’era digitale, il confort di inviare richieste via Internet è insostituibile e, se preferisci questa via, il modulo di contatto online di CRAI è lo strumento che fa per te. Visitando la pagina dedicata ai contatti sul sito ufficiale, potrai compilare con i tuoi dati il modulo messo a disposizione. Lasciando anche il tuo numero di telefono, potrai essere contattato direttamente dal team di supporto per dissipare ogni dubbio o risolvere eventuali problematiche, inclusi disguidi con la consegna della tua spesa a domicilio.
Ricerca del Punto Vendita CRAI Più Vicino
Se desideri scoprire il supermercato CRAI più vicino a te, ti basta navigare sulla piattaforma ufficiale, cliccare sul link https://www.crai-supermercati.it/contatti/ e successivamente sul pulsante “Scegli punto vendita” collocato in alto a sinistra. Questo aprirà una mappa interattiva dove potrai inserire il nome della tua città o il codice di avviamento postale e visualizzare tutte le sedi disponibili nella tua area.
Area Personale e Iscrizione sul Sito CRAI
Ti informiamo che CRAI dispone di due distinte piattaforme web: una dedicata alle informazioni aziendali e un’altra incentrata esclusivamente sulla spesa online. Entrambi i siti offrono la possibilità di creare un’area personale che ti permette di godere di promozioni esclusive e di altri vantaggi.
Per l’iscrizione al sito ufficiale CRAI, è sufficiente compilare il modulo di adesione online che trovi in questa pagina. Se non hai ancora la tessera fedeltà CRAI, potrai richiederla facilmente durante la registrazione spuntando l’apposita casella.
Per gli appassionati della spesa online, invece, l’iscrizione a CRAI Spesa Online si effettua compilando il modulo di registrazione al quale puoi accedere cliccando sull’opzione “Registrati”. Per iniziare a fare la spesa online, visita il sito, inserisci il nome della tua città nella homepage, scegli il punto vendita che preferisci e inizia il tuo shopping nella comodità della tua casa.
Informazioni Utili: Per conoscere i dettagli relativi ai costi di consegna a domicilio CRAI, che sono gratuiti al superare una determinata soglia di spesa, visita la pagina dei costi di consegna della spesa a domicilio.
Assistenza CRAI Tramite Chat
Dopo aver creato un profilo personale sul sito di CRAI, hai la possibilità di richiedere informazioni o ricevere assistenza direttamente tramite chat. Accedi al sito ufficiale di CRAI, guarda nell’angolo in basso a destra dello schermo e clicca sul cerchio verde con l’icona di una chat. Potrai conversare con l’assistente virtuale e ottenere risposte personalizzate in base alle tue esigenze.
Le Risposte alle Domande più comuni
Consultare la sezione delle domande frequenti (FAQ) può rivelarsi utile per trovare rapidamente soluzioni a dubbi o quesiti generali. La pagina delle FAQ di CRAI è un servizio pensato per fornire assistenza immediata e permettere ai clienti di ottenere risposte in maniera autonoma. Visita la pagina delle FAQ di CRAI, seleziona la domanda di tuo interesse e scopri la soluzione fornita dai consulenti del servizio clienti.
Supporto tramite Social Network
I social network possono essere un’alternativa efficace per richiedere informazioni o assistenza. CRAI è presente con una pagina ufficiale su Facebook, che puoi consultare per inviare le tue domande. Seleziona le opzioni di domanda preimpostate disponibili o scrivi il tuo messaggio utilizzando Facebook Messenger, oppure inserisci la tua richiesta nella sezione commenti della pagina. Riceverai una risposta dal team di gestione della pagina su come procedere o a chi rivolgerti per risolvere la tua richiesta.
