Fondata nel 1982 a Copenaghen da Per Enevoldsen, Pandora iniziò come un negozio di gioielleria gestito da una famiglia di artigiani. L’azienda si è distintamente elevata, evolvendosi entro pochi anni da una piccola attività a una riconosciuta potenza internazionale nel settore dei gioielli, come produttrice di anelli, charm, bracciali e orologi. La possibilità di personalizzare i prodotti ha giocato un ruolo chiave nel conferire a ciascun pezzo un tocco unico e distintivo.
La transizione da negozio locale a creatori e produttori di linee di gioielli esclusive è avvenuta con rapidità; nel 1988, la famiglia Enevoldsen riconobbe che l’autoproduzione avrebbe significato un’importante svolta per l’attività. Con l’introduzione di talentuosi designer di gioielli e l’istituzione di una filiale in Thailandia, successivamente espansa in una fabbrica che rispetta i principi dell’eco-sostenibilità, Pandora ha continuato a crescere.
Nel 2008, il 60% delle azioni societarie è stato acquisito dal gruppo danese Axcel, in un affare che ha raggiunto una valutazione di circa 2 miliardi di dollari.
Ad oggi, Pandora è orgogliosamente la terza marca di gioielleria più grande al mondo, in compagnia di giganti del settore come Cartier e Tiffany.
Di seguito, trovate maggiori dettagli sull’azienda, compresi gli indirizzi delle sedi e i recapiti telefonici, oltre a informazioni per contattare Pandora via e-mail.
Inoltre, una panoramica dettagliata del sito web ufficiale sarà presentata, includendo informazioni per l’acquisto dei prodotti tramite lo store online, e i dettagli del servizio di assistenza clienti.
Indirizzi, Numeri Telefonici e Contatti Email
Il quartier generale di Pandora è situato all’indirizzo:
Pandora A/S
Havneholmen 17-19
1561 Copenhagen V
Denmark
Il numero da contattare è: +45 3672 0044
Per le comunicazioni via email, inviare a: mail@pandora.net
La sede legale italiana si trova a:
Pandora Italia Srl
Via F. Confalonieri 4
20124 Milano
Il numero di telefono della sede italiana è: 02 23334200
Per le comunicazioni via email in Italia, scrivere a: it-info@pandora.net
Piattaforma Web
Il sito web ufficiale, accessibile anche in italiano, offre un store online integrato per effettuare comodamente acquisti a distanza. Per accedere alle varie sezioni del sito e scoprire la vasta gamma di gioielli Pandora, visitare:
Per accedere e effettuare acquisti online dei raffinati gioielli Pandora, è innanzitutto necessario creare un account. Il processo è semplice e intuitivo; partite cliccando sul link: Pandora gioielli online. Una volta all’interno del sito, potete creare il vostro profilo personale completando il modulo di registrazione, accessibile cliccando sull’icona situata in alto a destra della homepage.
Le diverse collezioni di gioielli Pandora sono organizzate per categorie. Per visualizzare i dettagli di specifici articoli, prima navigate attraverso le sezioni presenti nella cornice superiore del sito, quindi selezionate il prodotto di interesse.
Quando siete pronti a effettuare un acquisto, sappiate che Pandora accetta vari metodi di pagamento, tra cui:
– PayPal
– Carte di credito Visa
– Carte di credito MasterCard
Dopo aver posto un ordino, potete monitorare lo stato della vostra spedizione inserendo il numero di tracciamento nella sezione traccia il tuo ordine su Pandora, numero che di solito viene inviato via mail al momento della conferma dell’ordine.
Per coloro che preferiscono un’esperienza d’acquisto dal vivo, è facile localizzare il negozio fisico più vicino grazie alla funzione[trova il negozio Pandora più vicino a te, direttamente sul sito.
Se desiderate maggiori informazioni sui prodotti o avete bisogno di aiuto con il sito, la pagina delle FAQ è un’ottima risorsa, in quanto fornisce risposte alle domande più comuni poste dagli utenti.
Assistenza Clienti
Pandora offre diversi canali attraverso i quali potete richiedere assistenza. Che si tratti di utilizzare la chat live sul sito, inviare un’email al servizio di customer service, chiamare il numero verde per parlare direttamente con un operatore, o contattare Pandora attraverso i suoi profili ufficiali sui Social Network, tutte le opzioni sono progettate per garantire un eccellente servizio cliente.
Assistenza Clienti Pnadora Online
Visitando la sezione assistenza clienti online sul sito ufficiale di Pandora, potete gestire autonomamente le vostre richieste di informazioni o di assistenza pre e post vendita. Navigate tra le varie opzioni e cliccate sul link appropriato per trovare ciò che avete bisogno.
Assistenza Clienti via Mail
Per coloro che hanno effettuato acquisti nei negozi fisici e necessitano di ulteriori informazioni o assistenza, è possibile contattare il servizio clienti Pandora anche tramite mail all’indirizzo it-info@pandora.net.. Inviate la vostra comunicazione, assicurandovi di includere tutti i dettagli necessari per una pronta risposta.
Assistenza Clienti via Chat
Un pratico sistema di chat diretta è disponibile sul sito ufficiale. Per avviare una conversazione, è sufficiente cliccare sull’icona situata in basso a destra dello schermo, recante la dicitura Chatta con un operatore.
Assistenza Clienti Telefonica
Per gli acquisti effettuati tramite lo store online di Pandora, gli utenti possono beneficiare di un servizio di assistenza telefonica gratuito. Il numero verde a cui rivolgersi è: 800 124823.
Questo servizio è accessibile dal lunedì al venerdì, dalle ore 08:00 alle ore 18:00.
Assistenza Clienti sui Social Network
Per contatti più immediati, Pandora è attiva anche sui principali social network:
– Su Facebook, si può visitare la pagina ufficiale per ricevere aggiornamenti e notizie.
– Su Twitter, è possibile seguire il brand tramite il loro profilo ufficiale.
– Troverai inoltre Pandora su YouTube, con il loro canale ufficiale, ricco di video e presentazioni dei nuovi prodotti.
– Infine, per uno sguardo alle ultime tendenze, puoi seguire Pandora su Instagram visitando la loro pagina ufficiale.
Non esitare a inviare un messaggio privato o comunicare via chat con il team di gestione dei profili digitali se hai bisogno di informazioni aggiuntive o richiedi assistenza.
