Il concetto di fai da te è riconosciuto a livello globale, e in Italia è associato al mondo degli hobbisti e alla cura della casa e del giardino.
In Italia, OBI è presente dal 1993 con lo slogan “Il tuo fare con le tue mani”.
Contatti Telefonici di OBI
Nonostante non sia disponibile un call center centralizzato, è possibile contattare telefonicamente il punto vendita OBI di interesse accedendo alla pagina dei contatti e selezionando la filiale dalla sezione “informazioni telefoniche”. Il numero appare non appena viene scelto il punto vendita dal menù a tendina.
Assistenza Clienti OBI Online
Per richieste di assistenza via web, si può compilare il modulo di contatto presente sul sito di OBI. Se l’assistenza è relativa ad un negozio specifico, è possibile indicarlo selezionandolo dal menù a tendina.
Come Effettuare Acquisti sul Sito di OBI
Il processo d’acquisto sul sito di OBI è intuitivo e sicuro. Si possono esplorare categorie di prodotti, selezionare gli articoli desiderati e procedere al check-out utilizzando i vari metodi di pagamento disponibili. Per ulteriori dettagli, è possibile consultare la guida agli acquisti sul sito.
La piattaforma online OBI Italia rappresenta una vetrina virtuale molto fornita, dove puoi effettuare comodamente l’ordine dei prodotti desiderati per poi ritirarli nel punto vendita più vicino a te, oppure optare per la comoda consegna a domicilio. Più avanti, trovai informazioni esaustive relative alle modalità di consegna a casa o al ritiro diretto in negozio.
Creando un tuo spazio personale sul sito, potrai velocizzare le tue operazioni di acquisto, monitorare il progresso dei tuoi ordini, elaborare la tua lista dei desideri, gestire gli acquisti già effettuati nei negozi fisici e ricevere aggiornamenti periodici attraverso la newsletter.
Per iscriverti, ti basta compilare il modulo di registrazione online inserendo i dati richiesti. Riceverai un’email di conferma con un link da cliccare per attivare il tuo account personale.
Nota bene: Se vuoi ricevere la newsletter via mail, assicurati di spuntare la relativa opzione durante la registrazione.
Programma Prenota e Ritira di OBI
Come anticipato, la piattaforma web OBI ti consente di selezionare i prodotti e successivamente ritirarli presso il punto vendita che preferisci. Trovi tutti i dettagli del servizio nella sezione Condizioni generali del servizio Prenota e Ritira sul sito ufficiale.
Servizio di consegna a domicilio
Quando ordini attraverso il sito OBI Italia, l’ordine viene gestito dai negozi presenti sul territorio italiano. Non esiste un magazzino centralizzato per le spedizioni, per cui, se opti per la consegna a casa, è importante conoscere la procedura necessaria. Visita la sezione Tu chiami, OBI consegna per tutti i dettagli.
FAQ – Domande Frequenti
Se persistono dubbi o incertezze su come procedere con l’acquisto online o su dove trovare un determinato prodotto, la sezione FAQ di OBI è ciò che fa per te. Si tratta di una risorsa preziosa che include un’ampia gamma di quesiti con le risposte fornite direttamente dai consulenti del servizio assistenza clienti OBI.
Trova il punto vendita OBI più vicino
Se preferisci visitare di persona un punto vendita OBI ma non sei sicuro di dove si trovi il più vicino, il sito ufficiale dell’azienda può aiutarti. Vai alla pagina Cerca negozio e inserisci il codice di avviamento postale della tua area o il nome della tua città nello spazio in alto a sinistra. Premendo il pulsante di ricerca, otterrai l’elenco completo degli indirizzi dei negozi OBI presenti nella tua zona.
Assistenza Clienti sui Social Network
Puoi contattare OBI anche consultando anche le loro pagine ufficiali sui principali social network.
L’azienda utilizza attivamente i social media per offrire aggiornamenti e assistenza ai clienti. Puoi seguire e interagire con la pagina ufficiale di OBI su Facebook. Qui, avrai la possibilità di ricevere le ultime novità e richiedere assistenza tramite Facebook Messenger.
Inoltre, per rimanere aggiornato sui contenuti più recenti, segui la pagina ufficiale OBI su Instagram. Se sei appassionato di fai da te, non perderti i video tutorial che il marchio pubblica sul canale ufficiale di OBI su YouTube.
