Lidl, la nota catena di supermercati di origine tedesca, ha fatto il suo ingresso in Italia nel 1992 aprendo il primo punto vendita ad Arzignano, in provincia di Vicenza. In breve tempo, si è affermata come un polo essenziale per la spesa quotidiana di milioni di italiani, offrendo una vasta gamma di prodotti alimentari, per la cura della casa e della persona.
Per qualsiasi necessità di informazioni o supporto riguardo i prodotti o i servizi Lidl, scopri qui come entrare in contatto con l’assistenza clienti.
Numero di Telefono Assistenza Lidl
Per comunicare direttamente con un consulente del servizio clienti di Lidl, chiama il numero verde seguente: 800 480048
Gli operatori sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle ore 08:30 alle 19:00, e il sabato dalle ore 08:30 alle 12:30.
Assistenza Lidl su WhatsApp
Preferisci scrivere? Utilizza WhatsApp per entrare in contatto con Lidl. Ecco come fare:
Via Web:
- Visita il link Assistenza Lidl WhatsApp
- Se è la prima volta, scarica l’app grazie al pulsante ‘Scarica’.
- Accedi e inizia la chat con il pulsante ‘Continua e vai alla chat’.
Via Smartphone:
- Salva il numero 329 9324580 nella rubrica del tuo telefono.
- Nominalo come ‘Lidl’.
- Avvia WhatsApp e cerca il nuovo contatto.
- Scrivi e invia la tua richiesta.
Nota che potrebbero essere necessari alcuni minuti affinché un nuovo contatto venga visualizzato su WhatsApp. Gli orari di attività dell’assistenza via chat coincidono con quelli del call center.
Modulo di Contatto Online Lidl Italia
Per chiedere assistenza e ricevere supporto da Lidl, puoi anche ricorrere all’utilizzo del modulo di contatto online, disponibile sul sito ufficiale della catena. Compila con i tuoi dati, la tua richiesta e ricevi assistenza in modo celere e personalizzato.
Lascia le tue recensioni, che sono preziose non solo per altri consumatori ma anche per il miglioramento continuo del servizio offerto da Lidl.
Contattare Assistenza Lidl Italia: Guida al Modulo di Contatto
Visita il Modulo di contatto Lidl Italia per ricevere assistenza personalizzata e tempestiva. Compila il modulo in pochi semplici passi:
- Selezione della categoria: Inizia scegliendo una delle categorie proposte;
- Sotto categoria: Dalla tendina, seleziona quella più adatta alla tua esigenza;
- Messaggio: Clicca su “Il tuo messaggio” e inizia a redigere la tua richiesta;
- Allegati: Se necessario, carica documenti o immagini utilizzando “Carica file”;
- Dati personali: Completa con le tue informazioni anagrafiche;
- Invio: Concludi premendo il pulsante “Invia”.
Facendo ciò, sarai a un passo dalla soluzione, tenendo presente gli orari di funzionamento del servizio assistenza clienti Lidl, menzionati nei paragrafi precedenti.
Assistente Virtuale Lidl: Incontra Lia
Con l’emergere dell’intelligenza artificiale nella nostra quotidianità, Lidl ha impreziosito il proprio sito con “Lia”, il tuo assistente virtuale personale. Lia è sempre pronta ad aiutarti.
Per iniziare una conversazione con Lia, clicca su Lia, Assistente Virtuale Lidl e poi sull’icona circolare in basso. Prosegui cliccando “Continua” per accettare l’informativa sulla privacy e accedi alla chat. Dopo il messaggio di benvenuto, potrai esplorare le categorie di assistenza:
- Offerte Lidl Plus;
- Coupon;
- Prodotti non alimentari e tessili;
- Prodotti alimentari;
- Altre richieste.
Basta un clic sulla categoria desiderata per iniziare a dialogare con Lia, che analizzerà la tua necessità e, se necessario, ti porrà domande addizionali per identificare la soluzione più adatta alle tue necessità.
FAQ: La Tua Risorsa di Informazioni Rapide
La pagina delle FAQ, o Frequently Asked Questions, si rivela uno strumento indispensabile su ogni sito aziendale; include una raccolta delle domande più ricorrenti formulate al centro di assistenza clienti, offrendo risposte immediate ed esaustive. Un modo agile e diretto per ottenere chiarimenti senza la necessità di contattare direttamente l’assistenza.
Visita la pagina delle FAQ di Lidl per ottenere risposte a domande sui seguenti argomenti:
– Garanzie (legale e convenzionale)
– Carta fedeltà Lidl Plus
– Catalogo prodotti Lidl
– Negozi Lidl e la loro ubicazione
– Applicazioni mobile di Lidl
– Attuali concorsi a premi
– Sito ufficiale di Lidl e iscrizione alla newsletter
– Modalità per inviare una candidatura di lavoro
– Promozioni correnti
– Progetti Smart Home
– Opportunità di collaborazione con Lidl
– Servizio di consegna a domicilio tramite Everli
– Tutela e gestione dei dati personali
– Offerte viaggi da parte di Lidl
– Prestazioni e smaltimento delle batterie
Esplora le categorie e seleziona quella d’interesse per accedere ad un elenco di domande frequenti con le rispettive risposte, che in molti casi possono aiutarti a chiarire dubbi e incertezze.
Indirizzo mail di Lidl Italia
Per contattare Lidl via email e richiedere supporto, scrivi a:
assistenzaclienti@lidl.it
Nel caso la tua richiesta sia di natura amministrativa e desideri conferma di ricezione, utilizza la tua Posta Elettronica Certificata (PEC):
lidl_italia@legalmail.it
La PEC agisce come una raccomandata digitale, confermando la consegna della tua comunicazione.
Per domande relative al trattamento dei dati personali, per richieste di modifica o per cancellazione, Lidl mette a disposizione il seguente indirizzo email:
privacyit@lidl.it
Usalo se nei tuoi confronti Lidl tratta dati personali, ad esempio se sei abbonato alla newsletter e desideri fare delle modifiche o cancellarti.
Come inoltrare un reclamo a Lidl
Per segnalazioni di reclamo, Lidl rende disponibile l’indirizzo della sua sede centrale:
LIDL Italia – Direzione Generale
Via Augusto Ruffo, 36
37040 Arcole (VR), Italia
Si prega di notare che questo indirizzo è destinato alle comunicazioni ufficiali, quali reclami o segnalazioni di natura istituzionale. Il numero di contatto telefonico della sede centrale Lidl 045 6135111 è disponibile per i tuoi bisogni. Se hai riscontrato un difetto di conformità di un prodotto, necessiti di una sostituzione o un rimborso su un articolo ancora in garanzia, non esitare a scrivere o chiamare la sede centrale Lidl per ricevere tutte le indicazioni necessarie per inoltrare il reclamo e dare avvio alle procedure del caso.
Come trovare un punto vendita Lidl
Sei alla ricerca dell’indirizzo di un punto vendita Lidl vicino a te? La soluzione è facilmente accessibile: visita la homepage di Lidl e clicca sull’opzione “Punti vendita” in alto a destra. Verrà aperto un modulo a comparsa dove potrai inserire il nome della tua città o il tuo codice di avviamento postale. Clicca sulla lente di ingrandimento per iniziare la ricerca e ti verrà fornita una lista dei punti vendita Lidl nell’area scelta. Selezionando un punto vendita, potrai visualizzare tutti i dettagli, compresi gli orari di apertura.
