Rekeep S.p.A. rappresenta il principale attore italiano nel settore dell’Integrated Facility Management, offrendo servizi integrati per immobili, territori e supporto sanitario a clienti pubblici e privati. Con un fatturato che supera il miliardo di euro e una presenza consolidata in Italia, l’azienda gestisce soluzioni su misura che spaziano dalla manutenzione impiantistica al cleaning, dalla gestione del verde alla riqualificazione energetica. Se hai bisogno di contattare il servizio clienti di Rekeep, è essenziale utilizzare i canali ufficiali per garantire che la tua richiesta venga gestita correttamente e tempestivamente. Questa guida ti accompagnerà passo dopo passo attraverso i vari metodi disponibili, basati esclusivamente sulle informazioni reperite dalle pagine ufficiali del sito rekeep.com, il dominio principale dell’azienda con sede a Zola Predosa, in provincia di Bologna.
Il punto di partenza per qualsiasi interazione con Rekeep è comprendere la natura dei contatti forniti sul sito. L’azienda distingue chiaramente i canali dedicati ai dipendenti da quelli generali, e non esiste una sezione specifica etichettata come “servizio clienti” per il pubblico generico. Tuttavia, per questioni generali, reclami, informazioni sui servizi o opportunità di lavoro, il numero del centralino emerge come il riferimento principale. Situata in Via Poli 4, 40069 Zola Predosa (BO), la sede legale può essere raggiunta al numero 051.3515111, come indicato nelle pagine dedicate ai contatti generali e agli investitori. Questo numero di telefono è menzionato ripetutamente sulla pagina Contatti e sulla pagina Contatti Investitori, confermando la sua natura ufficiale per comunicazioni iniziali con l’azienda.
Quando chiami il centralino al 051.3515111, verrai accolto da un operatore che potrà indirizzarti al reparto appropriato in base alla tua esigenza. Ad esempio, se il tuo interesse riguarda i servizi di facility management per uffici e centri direzionali, come descritto nella pagina Uffici e Centri Direzionali, l’operatore potrà trasferirti a un team specializzato. Rekeep enfatizza soluzioni personalizzate, con presidi operativi fissi e monitoring costante, quindi una chiamata iniziale permette di delineare i tuoi bisogni specifici. Ricorda che il fax associato, 051.6166807, è disponibile per comunicazioni scritte formali, sempre dalla stessa sede legale.
Per chi cerca opportunità professionali, la pagina contatti specifica che per inviare curricula o consultare posizioni aperte è necessario recarsi alla sezione Careers del sito. Questo approccio digitale è preferito dall’azienda per gestire le candidature in modo strutturato. Navigando sulla pagina Contatti, troverai il link diretto a Careers, evitando invii non richiesti via altri canali. Rekeep, nata nel 2003 da uno spin-off di Manutencoop, ha una struttura cooperativa solida, e il processo di recruitment è ottimizzato per attrarre talenti nel settore dei servizi integrati.
Se sei un dipendente o un rappresentante di un cliente con un rapporto di lavoro attivo, i canali si diversificano significativamente. La pagina Contatti dipendenti è riservata esclusivamente ai dipendenti del Gruppo Rekeep, con un avviso chiaro che richieste da esterni non verranno considerate. Qui sono elencati numeri gratuiti e a pagamento per informazioni amministrative sul rapporto di lavoro. Il numero gratuito 800 105595 è valido solo da rete fissa (non cellulari), mentre il 051.3518108 è a pagamento da mobile, secondo le tariffe dell’operatore. Gli orari di disponibilità sono precisi: lunedì e martedì dalle 14:00 alle 17:30, mercoledì e venerdì dalle 09:00 alle 12:30. Questi servizi supportano l’accesso al portale self-service MARCO, accessibile 24/7 da PC o smartphone con credenziali personali.
Il portale MARCO rappresenta uno strumento essenziale per i dipendenti, permettendo di scaricare documenti, gestire dati personali e ottenere informazioni su benefici come borse di studio. Se incontri problemi di accesso, la stessa pagina consiglia di contattare l’helpdesk al numero 800.005595, una variante del numero gratuito menzionato in precedenza. Questa piattaforma digitale riflette l’impegno di Rekeep verso l’innovazione, integrando soluzioni IT avanzate come descritto nelle Soluzioni IT per le persone.
Per comunicazioni legate ai media, Rekeep ha canali dedicati che non devono essere confusi con il servizio clienti generale. Sulla pagina Contatti Media troverai i recapiti di Chiara Filippi al +39 051 3515195 o via email cfilippi@rekeep.com, oltre a Carlo Musa di Image Building per le relazioni media. L’avviso specifica che questi canali non sono per curricula o informazioni commerciali, mantenendo i contatti puri per scopi giornalistici o di comunicazione.
Similmente, gli investitori hanno un percorso dedicato sulla pagina Contatti Investitori, con la mail investor@rekeep.com e Riccardo Bombardini, Head of Investor Relations, al +39 051 35 15 544. Questo riflette la trasparenza dell’azienda, che pubblica risultati consolidati come il fatturato di 1,1 miliardi di euro per il 2023, come indicato nella pagina Chi Siamo.
Per massimizzare l’efficacia del contatto, prepara in anticipo i dettagli della tua richiesta: specifica se si tratta di un servizio per sanità, uffici, manutenzione o altro. Rekeep opera con team dedicati e alto contenuto tecnologico, quindi una descrizione chiara accelera il processo. Se non ottieni risposta immediata al centralino, considera gli orari indicati per i canali dipendenti o riprova, dato che l’azienda è attiva in tutta Italia con focus su efficienza.