Il settore della Grande Distribuzione Organizzata (GDO) è vivace e pieno di aziende che distribuiscono prodotti in tutto il territorio nazionale. Varie catene di punti vendita emergono in questo panorama, alcune focalizzate sulla vendita di beni di consumo e prodotti per la casa, altre specializzate in elettronica di consumo, come il rinomato marchio italiano Expert.
Fondato inizialmente in Svizzera nel 1967 con sede a Zug, la Expert Italia venne istituita da un consorzio di rivenditori indipendenti nel 1969, consolidando l’uso esclusivo del brand per distribuire prodotti come entità indipendente rispetto alla casa madre. La rete italiana, al momento di stesura di questo testo, è formata da 103 soci consorziati e 150 affiliati.
Nei punti vendita Expert si trova un’ampia gamma di elettronica: televisori, smartphone, tablet, elettrodomestici, sistemi di climatizzazione, dispositivi per gaming, e articoli per la casa e il giardino.
Se sei in cerca delle informazioni per connetterti col servizio assistenza clienti di Expert, sei nel posto giusto. Proseguendo la lettura, scoprirai come contattare il team dedicato e troverai anche dati utili riguardo la piattaforma ufficiale online di Expert.
Contatto Telefonico Assistenza Expert
Per informazioni sui prodotti visualizzati sul sito online o per assistenza su un ordine, puoi contattare il call center di Expert. Il team di consulenti è disponibile per risolvere i tuoi dubbi dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00, al seguente numero: 06 99345528
Assistenza Online Expert
Se preferisci evitare la chiamata, puoi utilizzare i servizi online. Visita la sezione contatti sul sito ufficiale di Expert. Dopo esserti autenticato, seleziona il motivo del tuo contatto tramite il menu a tendina e compila il modulo con i tuoi dati. Il tuo messaggio potrà essere inviato attraverso il pulsante dedicato, ed entro poco tempo, riceverai una risposta via email.
Per dubbi comuni o domande frequenti, puoi visitare la sezione FAQ sul sito di Expert. Qui troverai una vasta gamma di risposte a quesiti riguardanti varie situazioni, fornendo un rapido accesso alle informazioni che potresti necessitare senza dover attendere la risposta di un operatore. Troviamo due sezioni distinte per rispondere alle tue esigenze specifiche: una per gli acquisti effettuati direttamente online e una per quei consumatori che preferiscono l’esperienza di acquisto nei punti vendita fisici.
Pronto per iniziare i tuoi acquisti online con Expert? È molto semplice: registra la tua area personale gratuitamente. Basta visitare il modulo di registrazione, inserire i tuoi dati e confermare la tua iscrizione cliccando sul link che ti verrà inviato via mail. Questo passaggio è essenziale per poter sfruttare appieno le funzionalità del tuo profilo personale.
Sei un cliente abituale di Expert? Considera di richiedere la carta fedeltà MyExpert. Questo programma è strutturato su due livelli differenti
– MyExpert Orange
– MyExpert Platinum
Come funziona? È molto intuitivo: ogni euro speso nei negozi Expert ti fa guadagnare punti. Accumulare punti ti permette di ottenere buoni spesa o sconti diretti alla cassa. Per apprendere tutti i dettagli, puoi scaricare il regolamento completo dal sito. Per aderire, è possibile richiedere la tua carta anche online, compilando questo modulo di adesione al programma MyExpert.
In attesa di un ordine effettuato sul sito di Expert e desideroso di sapere dove si trovi la tua spedizione? Puoi facilmente tracciare il tuo pacco accedendo allo strumento di tracciamento disponibile sul sito ufficiale. Clicca su traccia il tuo ordine, inserisci il numero di ordine, che puoi trovare nella mail di conferma dell’acquisto, e il tuo indirizzo mail o il numero di telefono per ricevere tutte le informazioni sul percorso del tuo pacco.
Come consumatore, hai il diritto di effettuare un reso secondo le condizioni del contratto di vendita. Trovi tutte le informazioni riguardanti il processo di reso visitando la pagina regole per effettuare un reso di prodotti Expert.
Se preferisci un’esperienza di acquisto di persona, puoi facilmente trovare un punto vendita Expert vicino a te. Visita il sito ufficiale e usa lo strumento store locator per scoprire la tua opzione più vicina. Basta inserire la tua città nella casella di ricerca e premere il pulsante di conferma per vedere un elenco di negozi Expert nella tua area, con le rispettive informazioni di contatto.
Supporto Clienti su Social Network
Dopo aver esplorato le varie opzioni di contatto e supporto cliente di Expert, inclusi i dettagli su come trovare un punto vendita o accedere al proprio account sul sito, diamo un’occhiata alle nostre pagine social. Expert è presente su Facebook e Instagram tramite pagine ufficiali.
