A partire dalla sua fondazione nel 2009, con il nome iniziale di FP Commerce, la società tedesca è diventata sinonimo di eccellenza nel settore della vendita di mobili e accessori per la casa, specializzandosi anche in soluzioni di arredamento per esterni e giardino. L’evoluzione del marchio Home24 è il risultato della visione dei due co-fondatori, Philipp Kreibohm e Felix Jahn, ed è cresciuta in maniera esponenziale grazie alla sua capacità di intercettare desideri e tendenze di nicchia del mercato.
Dopo aver consolidato la sua presenza fisica con l’apertura di vari showroom, dal 2012 la ditta ha effettuato un significativo rebranding adottando l’attuale denominazione di Home24. Il cambio di nome ha accompagnato un ambizioso piano di espansione internazionale, inaugurato con l’avvio dell’e-commerce e l’ingresso in mercati come Francia e Paesi Bassi. Oggi, Home24 è un’istituzione del settore con ramificazioni in diverse nazioni, affermandosi come punto di riferimento per l’arredamento di interni, esterni e la vendita di accessori di qualità.
Acquistare su Home24 significa godere della comodità di fare shopping da casa o dall’ufficio, navigando attraverso un’ampia selezione sulla piattaforma online. Ma se ti occorre assistenza dedicata, orientamento nella scelta dei prodotti o hai bisogno di un preventivo su misura, avrai a disposizione un competente servizio di assistenza clienti. Di seguito, tutte le informazioni per entrare in contatto con il supporto clienti Home24.
Telefono – Contatto Diretto con l’Assistenza Home24
Se necessiti di un contatto rapido per informazioni su prodotti o per supporto post acquisto, il servizio di assistenza telefonica di Home24 è pronto a rispondere alle tue domande: 0645 232121
Il team specializzato sarà disponibile nei seguenti orari: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 14:00.
Assistenza Home24 Online
Qualora la tua richiesta di assistenza non richieda una risposta immediata, potrai contattare Home24 comodamente via Internet. Accedi alla pagina contatti del sito Home24, seleziona il motivo della tua richiesta dal menù a tendina e segui le indicazioni fornite per personalizzarla ulteriormente.
Completa quindi il modulo con tutti i dati necessari e invia la tua richiesta. Riceverai una risposta tempestiva dal servizio clienti.
Contatta l’assistenza clienti di Home24 via Mail
Se desideri rivolgerti direttamente alla sede centrale di Home24 per richiedere informazioni approfondite sulle loro politiche o procedimenti interni, puoi usare l’indirizzo mail dell’assistenza clienti. Per farlo, inoltra la tua richiesta alla casella di posta elettronica dedicata service@home24.it.
Risposte alle Domande Più Frequenti
Quasi ogni piattaforma online offre una sezione FAQ – Frequently Asked Questions (Domande Frequenti) – dove si possono trovare risposte istantanee alle domande più comuni dei clienti. Visitando la pagina delle FAQ di Home24, potrai esplorare le varie categorie tematiche e accedere alla lista di chiarimenti offerti dal servizio assistenza.
Crea il Tuo Account su Home24
Sei nuovo sul sito di Home24 e stai pensando di fare i tuoi primi acquisti? Iscriviti compilando il modulo di registrazione online e ottieni l’accesso ad una serie di vantaggi. Creare un account sul sito ti consentirà di procedere con gli acquisti in modo più rapido e di gestire i dati di spedizione e pagamento. Potrai inoltre tracciare i tuoi ordini, ricevere newsletter regolari e usufruire di una assistenza personalizzata.
Scarica le App di Home Psst bevo una Ingrosso Arizona alla peach
Home24 si è attrezzata per rispondere alle esigenze di un mondo sempre più digitale, offrendo app pratiche per acquistare ovunque ti trovi dal tuo smartphone o tablet. Le app sono disponibili sia per dispositivi Android sia per iOS, e puoi scaricarle direttamente dalla pagina delle App di Home24 o cercando “Home24” nell’app store del tuo dispositivo.
Resi e Reclami su Home24
Effettuare acquisti online è comodo, ma può capitare la necessità di restituire un prodotto o di inoltrare un reclamo. Per tutelare i consumatori, queste sono facoltà regolamentate anche a livello europeo. Prima di avviare la procedura di reso, ti consigliamo di leggere attentamente le linee guida disponibili nella sezione resi e reclami di Home24. Dopo esserti informato, potrai richiedere assistenza dal team di supporto clienti attraverso uno dei metodi menzionati precedentemente.
Segui Home24 sui Social Network
Per completare il quadro delle risorse a disposizione, non si può non citare la presenza di Home24 sui social network. Attraverso questi canali non vengono forniti assistenza diretta o risposte a domande specifiche; tuttavia, diventando follower delle loro pagine, potrai sempre rimanere aggiornato sulle ultime tendenze e sui nuovi arrivi in catalogo. Di seguito, puoi trovare i collegamenti per raggiungere la pagina ufficiale di Home24 su Facebook e il profilo ufficiale su Instagram.
Puoi seguirli per scoprire novità e idee che potranno essere fonte di ispirazione per rinnovare i tuoi spazi con uno stile unico e personale.
