Gli acquisti collettivi possono essere un metodo economico e conveniente, consentendo ai consumatori di unirsi per ottenere sconti significativi su una vasta gamma di prodotti e servizi.
Questa pratica è molto diffusa in Europa, e diverse aziende hanno costruito il loro modello di business su questo principio. Una delle più note in Italia è Groupalia, una piattaforma online fondata in Spagna nel 2010 da Groupalia Compra Colectiva SL. Quest’azienda offre un’ampia gamma di vendite online in diversi settori tra cui articoli per la casa, abbigliamento, viaggi, alberghi, attività di divertimento e wellness.
È probabile che tu abbia sentito parlare del termine “couponing”, che si riferisce all’uso di coupon come comprova di un acquisto effettuato a un prezzo scontato attraverso l’approccio dello “social shopping”. Recentemente, Groupalia ha aggiornato il proprio modello di business proponendo l’acquisto di gift card in collaborazione con il sito Mygiftcard.
Se vuoi saperne di più o hai bisogno di assistenza clienti Groupalia, sei nel posto giusto. Scoprirai tutti i metodi per ottenere informazioni o ricevere supporto.
Nota Bene: Groupalia ora è integrata con Mygiftcard, quindi le informazioni di contatto qui presentate riguardano questa piattaforma.
Contattare l’Assistenza Clienti Groupalia
Se hai acquistato una gift card su Groupalia o stai considerando di farlo e necessiti di supporto, il modo più diretto è tramite il centro assistenza online.
Puoi compilare il seguente modulo di contatto sul sito web di mygiftcard.it, fornendo tutti i dettagli richiesti.
Nota Bene: Se hai problemi legati all’acquisto di una gift card, allegare una scansione dello scontrino o della gift card può essere utile nella gestione della tua richiesta.
Attraverso il servizio online potrai richiedere assistenza per qualsiasi problema legato all’utilizzo delle gift card e altro ancora. In seguito, troverai informazioni dettagliate su come accedere al supporto per specifici quesiti.
Attivazione, ricarica e PIN
Se hai acquistato una gift card attraverso il sito web di Groupalia e desideri trovare istruzioni dettagliate su come attivarla, ricaricare il bilancio associato, o hai problemi con il PIN, la piattaforma web di Mygiftcard mette a tua disposizione tutte le indicazioni di cui hai bisogno. Visita la pagina Attivazione, ricarica e PIN e troverai guide pratiche ed efficaci per risolvere i tuoi quesiti.
Credito residuo e scadenza
Per verificare il tuo credito residuo o per conoscere la scadenza della tua gift card, la sezione dedicata Credito residuo e scadenza è lo strumento giusto per te. Qui troverai informazioni chiare e precise per tenere sempre sotto controllo il saldo disponibile.
Codice e utilizzo della carta
Se hai ricevuto una carta regalo tramite Groupalia e hai dubbi sulla sua utilizzazione, non preoccuparti. La sezione Utilizzo e codice carta è pronta ad assisterti, illustrandoti in maniera semplice come far valere al meglio la tua gift card.
Ordini e resi
Capitano situazioni in cui potrebbe essere necessario effettuare un reso o richiedere un rimborso. In questi casi, è importante avere le istruzioni corrette per procedere senza intoppi. Per questo, ti invitiamo a consultare la pagina Ordini e resi dove troverai tutti i passaggi da seguire.
Profilo personale
Hai attivato la tua area personale ma hai bisogno di aiuto? Nella pagina Profilo personale troverai tutte le informazioni per gestire al meglio il tuo account.
Iscrizione a Groupalia
Se ancora non sei registrato sulla piattaforma di Groupalia, puoi farlo facilmente e gratuitamente compilando il modulo di registrazione online. Scegli se registrarti come Privato o come Azienda, in base alle tue esigenze di consumatore o di fornitore. Riceverai una mail di conferma con un link per attivare il tuo profilo e iniziare a usufruire di tutti i servizi associati.
Trova un punto vendita
Se preferisci l’esperienza dello shopping fisico, puoi trovare il punto vendita più vicino a te per acquistare o ricaricare le gift card Mygiftcard. Utilizza lo store locator sul sito, selezionando semplicemente la tua regione e città di residenza per visualizzare i rivenditori autorizzati sulla mappa.
Attivare una gift card di Mygiftcard
Hai ricevuto o acquistato una gift card e sei alla ricerca di come attivarla? È semplice: accedi alla sezione Attiva una nuova gift card, dove troverai il modulo per inserire il codice della tua gift card e la tua email, anche se non disponi di un profilo personale registrato.
