Iperceramica è riconosciuta per la sua qualità eccellente nel settore dei materiali di finitura per l’edilizia, specializzata nella vendita di rivestimenti, pavimenti, parquet e arredi per il bagno di produzione interamente italiana, sotto la guida della sua società madre, BayKer Italia S.p.A.
Dal suo lancio nel 2004, Iperceramica si è affermata come insegna di punta nel panorama nazionale del suo settore.
Con lo scopo di elevare ulteriormente lo standard qualitativo dei propri prodotti, l’azienda ha instaurato partnership commerciali internazionali con i principali fornitori di materie prime, ottenendo così materiali di prima scelta a costi competitivi.
La presenza capillare dei negozi sull’intero suolo italiano è supportata da un’ambiziosa strategia di crescita che mira a varcare i confini nazionali. Il primo esempio di questa espansione è rappresentato dall’apertura di una filiale a Malta.
Nei seguenti paragrafi troverete dettagli eseustivi su Iperceramica, partendo dalle informazioni aziendali quali sedi, numeri di telefono e contatti email. Si proseguirà analizzando la piattaforma web e i servizi offerti, per concludere con una guida completa su come connettersi con l’assistenza clienti di Iperceramica.
Indirizzo, Numero Telefonico e Contatto Mail
Segue l’indirizzo legale e amministrativo di riferimento, corrispondente alla società capogruppo di Iperceramica:
BayKer Italia S.p.a.
Strada Pedemontana, 13
41042 Fiorano Modenese MO
Per qualsiasi richiesta, il numero da contattare è: 0536 1846400
Il contatto email PEC è: bayker@pec.bayker.it
Piattaforma Web e Registro Online
Sul sito web ufficiale di Iperceramica, accessibile cliccando su questo link, troverete informazioni esaustive sui prodotti e potrete usufruire del servizio di commerce. La registrazione al sito è gratuita e consente di controllare lo stato degli ordini, interagire con il servizio clienti e sfruttare strumenti dedicati, come il configuratore 3D per la realizzazione di progetti personalizzati.
Per creare un account, compilate il modulo di registrazione e seguite le istruzioni per l’attivazione inviate via email.
Una volta registrati, è possibile richiedere un preventivo direttamente dall’area riservata, seguendo le istruzioni fornite sul sito.
Ecco il testo migliorato:
Per richiedere un preventivo, si prega di cliccare sul pulsante situato in alto a destra del sito, contrassegnato dalla dicitura Preventivi.
Dialogare con il servizio di configurazione online è facile: basta cliccare su questo link per accedere al configuratore 3D di Iperceramica.
Per coloro che desiderano visitare personalmente uno dei negozi Iperceramica dislocati in tutta Italia, possono trovare facilmente l’indirizzo del punto vendita più vicino consultando la sezione: trova punto vendita.
Visitando la pagina FAQ, troverete risposte alle domande più frequenti poste dagli utenti, che possono aiutare a chiarire dubbi e risolvere eventuali questioni emerse durante l’utilizzo della piattaforma online.
L’assistenza clienti Iperceramica offre molteplici canali di supporto: call center, servizio di assistenza via web, email dedicata e presenza sui principali social network.
Di seguito, vengono dettagliati tutti i metodi disponibili per richiedere informazioni o assistenza, sia commerciale che amministrativa.
Assistenza Clienti Telefonica
Per contattare l’assistenza telefonica di Iperceramica, si prega di comporre il seguente numero: 0536 1846491
Per chi preferisce, è possibile inviare richieste di assistenza anche via fax al numero: 0536 1846404
Gli addetti al call center sono a disposizione per fornire informazioni e supporto riguardo ai prodotti, agli ordini, per problematiche tecniche, per il funzionamento del sito e per questioni amministrative.
Il servizio è disponibile nei seguenti orari: da lunedì a venerdì, dalle 08:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00.
Assistenza Clienti Online
Visitando la sezione supporto clienti online, si può ricevere assistenza post vendita, informazioni su fatture e ordini, inviare reclami e molto altro ancora.
Cliccando sul pulsante corrispondente alla propria necessità, si accede al modulo di assistenza online, da compilare con i dati richiesti e indicando il motivo del contatto nell’apposito campo testuale.
Gli esperti di Iperceramica risponderanno tempestivamente tramite email, inviando anche il numero di ticket relativo alla richiesta.
Assistenza Clienti via Mail
Per chi preferisce comunicare via email, è possibile inviare domande o richieste di assistenza all’indirizzo: shop@iperceramica.it. In caso di riferimento ad un ordine già effettuato, è utile specificare il numero dell’ordine nell’oggetto della mail per agevolare il team di supporto nell’erogazione del servizio.
Supporto tramite Social Media
Vi invitiamo a visitare le pagine ufficiali Iperceramica sui principali Social Network per qualsiasi richiesta di informazioni o assistenza. Potrete inviareun messaggio diretto utilizzando la funzione chat o contattare un operatore in privato. Seguendo questi link potete raggiungere direttamente la pagina ufficiale su Facebook o la pagina ufficiale su Instagram.
In aggiunta, non dimenticate di visitare il canale YouTube di Iperceramica, dove potrete trovare una serie di guide che illustrano la corretta applicazione delle piastrelle e consigli pratici per utilizzare al meglio i prodotti.
