Servizio Assistenza Clienti IBS

Un tempo, per immergersi nel mondo della lettura, si doveva visitare fisicamente biblioteche e librerie per scovare l’ultimo bestseller o ricercare un classico letterario. Con l’avanzare delle tecnologie, il web globale ha trasformato numerose abitudini, inclusi l’acquisto e la fruizione dei libri.

Grazie al sorgere di piattaforme online fornite di vasti cataloghi digitali, l’esperienza dell’acquisto di libri ha conosciuto una vera rivoluzione. IBS, acronimo di Internet Bookshop Italia, lanciata nel 1998, si è distinta non solo come la prima libreria online in Italia, ma anche per aver registrato il primo pagamento elettronico tramite carta di credito nel settore a livello nazionale.

Il successo di IBS è testimoniato da un consistente numero di clienti attivi e, nel 2010, l’azienda è stata riconosciuta come la principale piattaforma di vendita online di e-book nel Paese.

IBS è stata premiata più volte, tra cui il riconoscimento come miglior sito italiano di e-commerce nel 2001, il premio WWW de Il Sole24Ore come miglior sito di commercio elettronico in Italia nel 2002, oltre ad avere ricevuto l’Oscar e-commerce e la finale del premio WWW de Il Sole 24 ORE per tre anni consecutivi.

Nel 2017, l’importante alleanza tra Messaggerie e La Feltrinelli ha portato all’unificazione di IBS.it, libraccio.it e lafeltrinelli.it, in una joint venture dedicata alla vendita online di libri e altri contenuti culturali.

Se il tuo interesse per i libri ti spinge a cercare contatti con il servizio clienti di IBS, sei nel posto giusto. Continua a leggere per scoprire tutti i dettagli necessari.

Numero di Telefono Assistenza IBS

Per ottenere assistenza immediata o chiedere dettagli sui servizi offerti da IBS, puoi affidarti al loro supporto telefonico. Il team di consulenti è disponibile per aiutarti con qualsiasi richiesta o problema.

Chiamando il numero di telefono qui sotto indicato, potrai comunicare con un operatore del servizio clienti:

02 91435230

Orari di disponibilità: da Lunedì a Domenica, dalle 08:30 alle 21:00.

Assistenza Clienti IBS Online

Se preferisci non utilizzare il telefono, puoi inviare la tua richiesta di informazioni o assistenza online. Compilando il modulo di contatto sul sito ufficiale, sarai ricontattato dai consulenti IBS per risolvere ogni tua esigenza.

Per contattare l’assistenza clienti di IBS in modo rapido ed efficiente, puoi utilizzare il comodo modulo di contatto online. Compila i campi richiesti e inserisci la tua domanda nel box di testo previsto, quindi invia il modulo. Riceverai una risposta dai consulenti del reparto assistenza clienti di IBS in breve tempo, pronti a fornirti le informazioni necessarie.

Se hai una richiesta riguardante un ordine specifico, non dimenticare di inserire il numero dell’ordine nell’apposito campo per accelerare il processo di assistenza.

Se preferisci comunicare via mail, redigi il tuo messaggio e invialo all’indirizzo di posta elettronica assistenzaclienti@ibs.it. Un consulente di IBS esaminerà la tua richiesta e risponderà con tutte le informazioni o l’assistenza di cui hai bisogno.

In aggiunta, per domande comuni non è sempre necessario contattare direttamente il supporto. IBS mette a tua disposizione una sezione FAQ, dove potrai trovare una lista completa di domande poste frequentemente dagli utenti e le relative risposte. Visita la pagina delle FAQ di IBS per accedere rapidamente alle informazioni che potrebbero risolvere i tuoi dubbi.

Se sei interessato a effettuare acquisti sulla piattaforma IBS e non hai ancora un account, puoi registrarti gratuitamente creando la tua area personale. Questo rende il processo d’acquisto più veloce e ti permette di accedere a benefici esclusivi per gli utenti registrati. Compila il modulo di registrazione disponibile sul sito web di IBS, seguendo le istruzioni fornite e, dopo aver inviato il modulo, attiva il tuo account tramite il link che riceverai via email.

Se desideri ritirare personalmente i tuoi acquisti, IBS offre l’opzione di scegliere un punto di ritiro, come uffici postali, edicole, TNT Points e librerie. Esplora le opzioni disponibili per trovare il punto di ritiro più conveniente per te.Scopri il punto di ritiro più vicino a te consultando la pagina dedicata ai Punti di Ritiro IBS: trova il più comodo per te cliccando su Punti di ritiro.

Effettuare un Reso

In conformità con la normativa europea vigente, i consumatori hanno il diritto di recesso dai propri acquisti online, esercitabile sotto specifiche condizioni. Se hai effettuato un acquisto su IBS e desideri esercitare il diritto di recesso, ti invitiamo a leggere attentamente le informazioni e il regolamento relative all’esercizio di tale diritto disponibili alla pagina Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso.

Assistenza clienti IBS sui Social Network

Nell’ultimo paragrafo di questa guida dedicata ai contatti con il centro assistenza di IBS, ci concentriamo sulle pagine ufficiali presenti sui principali social network.

Visita la pagina ufficiale di IBS su Facebook per restare aggiornato sulle ultime uscite e iniziative. Qui puoi anche inviare richieste di assistenza tramite Facebook Messenger.

Se preferisci altre piattaforme social, troverai IBS anche su Twitter accedendo alla pagina ufficiale di IBS su Twitter e su Instagram attraverso la pagina ufficiale IBS su Instagram.

Per concludere, non perdere le novità e i contenuti esclusivi iscrivendoti al canale video di IBS su YouTube, dove troverai interviste, recensioni e molto altro.

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