La città di Brest, con il suo caratteristico porto francese, è stata scelta nel 1990 come sede principale di Maisons du Monde, azienda leader nel settore dell’arredamento e degli oggetti di design per interni ed esterni. Il suo ideatore, l’imprenditore Xavier Marie, inaugurò quasi in contemporanea quattro filiali nelle città di Bordeaux, Lione, Quimper e Vichy.
Parallelamente, viene lanciata la piattaforma di ecommerce nel 2006 e una linea dedicata ai mobili da giardino nel 2009. L’offerta si arricchisce ulteriormente nel 2011 con una collezione per bambini.
Fino al 2010, l’azienda rimase sotto la guida del suo fondatore. Nel 2013, tuttavia, il Gruppo Maisons du Monde passò di mano, venendo acquistato da Bain Capital, una nota società di private equity americana.
Conoscere la storia di un’azienda offre un contesto più ampio e significativo sulle sue produzioni. Per questo motivo, propendiamo per un approccio che considera gli aspetti storici riguardanti la sua fondazione e la sua evoluzione nel tempo.
Se sei arrivato fin qui, probabilmente stai cercando informazioni su come contattare il servizio di assistenza clienti di Maisons du Monde. In tal caso, continua a leggere per scoprire tutti i canali di contatto disponibili per il supporto clienti Maisons du Monde in Italia.
Contatti Assistenza Clienti Maisons du Monde
Sei stato affascinato dal catalogo online di Maisons du Monde, hai visitato uno dei negozi fisici o hai navigato nell’ecommerce e ora desideri un tocco fresco per il tuo arredamento tramite gli eleganti prodotti dell’azienda francese?
Puoi ottenere una consulenza sui prodotti che intendi acquistare contattando un esperto di arredamento al seguente numero verde: 800 870799
I nostri sono pronti a fornirti tutte le informazioni necessarie, suggerimenti e supporto di cui hai bisogno per rinnovare gli interni o l’area esterna della tua casa.
Se sei un cliente business e cerchi una consulenza su misura per l’arredamento del tuo hotel, del tuo ristorante o degli uffici della tua azienda, gli esperti del Business Service sono a tua disposizione. Potrai esporre la tua visione di arredo e discutere i dettagli per una soluzione perfettamente allineata alle tue esigenze.
Contattali gratuitamente al numero verde: 800 597473. Disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 19:00.
Contatto Mail Maisons du Monde
Vuoi fare una richiesta di supporto post-vendita o hai bisogno di ulteriori informazioni via email? Invia la tua domanda a: servizio.cliente@maisonsdumonde.com
Il team di assistenza esaminerà la tua richiesta e ti fornirà tempestivamente tutte le informazioni necessarie.
Troviamo poi un contatto mail esclusivo per clienti business Maisons du Monde. Devi effettuare un acquisto per la tua attività e hai bisogno di comunicare con l’azienda? Invia una mail per ricevere supporto personalizzato all’indirizzo business.it@maisonsdumonde.com. Attenzione: Questo indirizzo è riservato unicamente alle richieste dei clienti business, come quelli interessati all’arredo di hotel, ristoranti, o uffici.
Supporto online per clienti business
Se stai navigando sull’ecommerce e vuoi richiedere informazioni in tempo reale, puoi farlo attraverso il modulo di contatto online. Accedi al modulo di contatto online e fornisci i dettagli richiesti per ricevere assistenza via email o telefono.
Sei affascinato dalla collezione? Registrati sul sito ufficiale per accedere a vantaggi esclusivi. Crea il tuo account personale per gestire i tuoi acquisti e beneficiare di promozioni speciali. Segui le istruzioni per l’attivazione del profilo che riceverai via mail.
Per qualsiasi dubbio inerente al servizio Maisons du Monde, ti suggeriamo di visitare prima la sezione delle domande frequenti. Troverai le risposte alle problematiche più comuni già sollevate dai clienti, rendendo più agevole l’eventuale risoluzione delle tue esigenze. Clicca sull’interrogativo che più si approssima alla tua domanda e accedi alla risposta dedicata. Il processo è davvero intuitivo.
Se desideri sperimentare l’esperienza d’acquisto fisicamente in uno dei negozi di Maisons du Monde, ma non sei sicuro della loro ubicazione, consulta la nostra mappa interattiva disponibile sul sito ufficiale. Basta digitare il nome della tua città o inserire il codice di avviamento postale nell’apposita barra di ricerca in alto alla pagina e premere “invio” per ottenere l’elenco dei punti vendita più vicini e i rispettivi indirizzi.
Come Presentare un Reclamo a Maisons du Monde
Nel caso in cui tu abbia effettuato un ordine tramite l’ecommerce di Maisons du Monde e ti trovi di fronte a merce danneggiata o non conforme alla descrizione, è importante seguire la corretta procedura di reclamo. Qualora il pacco consegnato presenti danni visibili, è fondamentale accettarlo scrivendo Con riserva sul documento di consegna.
Successivamente, entro 72 ore dall’arrivo degli articoli, puoi far pervenire il tuo reclamo inviando una mail a servizio.cliente@maisonsdumonde.com, facendo attenzione a indicare il numero dell’ordine e una descrizione dettagliata della problematica riscontrata.
Il servizio clienti si impegnerà a valutare la situazione e procederà a contattarti per guidarti in ogni ulteriore passo necessario.
Maisons du Monde e i Social Network
In aggiunta ai canali di contatto classici, Maisons du Monde è presente anche sui principali social network. Nonostante le pagine social non siano pensate principalmente come canali di assistenza clienti, è sempre possibile tentare di inviare i tuoi messaggi in maniera cortese e rispettosa. Saranno visualizzati dal nostro team addetto alla gestione dei contenuti social, che non si occupa direttamente del supporto clienti.
L’azienda è disponibile su diverse piattaforme: trova la pagina ufficiale di Maisons du Monde su Facebook, segui le ultime novità visitando il profilo Twitter, scopri le nuove tendenze sulla pagina Instagram Maisons du Monde_IT, e non perderti i video creativi sul canale YouTube di Maisons du Monde.
