Bershka, appartenente al prestigioso gruppo Inditex, è un’azienda spagnola nata nel 1998 e specializzata nella produzione di abbigliamento e accessori di tendenza, rivolti principalmente ad un pubblico giovane. Caratterizzata per offrire prodotti di moda a prezzi accessibili, Bershka si è rapidamente espansa a livello internazionale e ora possiede oltre 1000 negozi in 70 Paesi, rappresentando circa il 10% del fatturato totale di Inditex.
Tutte le fasi della catena produttiva, dal design alla realizzazione fino alla vendita, sono gestite internamente dall’azienda, che ha la sua sede centrale a Arteixo, in Galizia, un territorio spagnolo noto per la sua forte industria tessile.
Indirizzi, numeri telefonici e contatti mail
Se si necessita di recapitare posta fisica all’ufficio principale di Bershka situato in Spagna, è possibile utilizzare il seguente indirizzo completo per assicurarsi che la corrispondenza arrivi correttamente:
Bershka – Edificio Inditex
Avenida de la Diputación s/n
15142 Arteixo, A Coruña
España
Per comunicazioni telefoniche urgenti o per richieste dettagliate, è possibile contattare la sede spagnola al seguente numero di telefono: (+34) 937667698
Per quanto riguarda la comunicazione con la sede legale italiana di Bershka, situata nel cuore di Milano, l’indirizzo a cui inviare la corrispondenza è:
Bershka Italia
Largo Corsia Dei Servi, 3
20122 Milano
Inoltre, per contatti telefonici diretti con l’ufficio italiano, è possibile chiamare il seguente numero del centralino: 02 8180081
Per l’invio di documenti via fax, Bershka Italia ha predisposto una linea fax dedicata, che è la seguente: 02 89152424
Infine, per questioni che richiedano una risposta via posta elettronica, Bershka mette a disposizione l’indirizzo email aziendale qui sotto riportato, attraverso il quale è possibile inviare richieste, domande o segnalazioni: contact@bershka.com
Questi contatti sono essenziali per una comunicazione efficace e diretta con le sedi di Bershka, assicurando al contempo una risposta tempestiva e precisa alle diverse necessità.
Servizio Assistenza Clienti Telefonico
Il servizio di assistenza telefonica è primariamente rivolto ai clienti che effettuano acquisti tramite la piattaforma e-commerce, offrendo tuttavia supporto anche a tutti coloro che necessitano di ricevere informazioni dettagliate riguardo l’azienda, la gamma dei prodotti offerti e le modalità di acquisto. Questo servizio rappresenta un punto di contatto essenziale per garantire un’esperienza cliente ottimale e risolvere qualunque dubbio o perplessità.
Per contattare il nostro servizio assistenza, è possibile chiamare il numero verde: 800 875 613
Gli operatori sono disponibili per assistervi e guidarvi attraverso le vostre richieste nei seguenti orari: dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 09:30 alle 19:30. Non esitate a contattarci per qualsiasi chiarimento o supporto di cui possiate avere bisogno, il nostro team è qui per aiutarvi.
Piattaforma Web e Ecommerce
Per navigare sul sito e accedere alla vasta gamma di prodotti, vi invitiamo a cliccare sul link diretto a Bershka online.
Se desiderate effettuare acquisti direttamente online, vi suggeriamo di creare un account personale. Per farlo, collegatevi alla pagina di registrazione, disponibile nel menu principale sotto l’opzione “registrati”, situata sulla destra. Vi apparirà una finestra pop-up dove dovrete inserire un indirizzo mail valido e una password sicura per procedere. Per una registrazione ancora più rapida, potete anche scegliere di accedere tramite il vostro account Facebook. Questo metodo vi permette di evitare la compilazione manuale dei dati, in quanto il sistema raccoglierà automaticamente le informazioni necessarie dalla vostra pagina Facebook, come nome, cognome e indirizzo email.
Acquistare capi di abbigliamento e accessori firmati Bershka è semplicissimo: visitate le sezioni “Donna” o “Uomo”, selezionate i prodotti che più vi interessano e procedete al checkout. Potete effettuare il pagamento tramite carta di credito, PayPal o PostePay. Non dovrete far altro che attendere comodamente l’arrivo del vostro pacco direttamente a casa.
In alternativa, è possibile acquistare online e scegliere di ritirare il pacco in uno dei punti vendita. Per scoprire l’indirizzo del punto vendita più vicino a voi, visitate la pagina trova punto vendita.
Una sezione particolarmente interessante del sito è dedicata ai Saldi, dove troverete un’ampia selezione di abbigliamento, scarpe e accessori a prezzi notevolmente ridotti. Non limitandoci solo all’abbigliamento, Bershka offre anche una linea esclusiva di cosmetici. Potete esplorare e acquistare prodotti dalla linea cosmetica direttamente nella sezione dedicata ai cosmetici Bershka online.
Se dopo l’acquisto decidete di recedere dal contratto e restituire i prodotti acquistati, potete farlo compilando il modulo di recesso in tutte le sue parti, inserendolo nel pacco da restituire o inviandolo compilato alla mail a contact@bershka.com.
