Fondata nel 1995 a Forlì, Poltronesofà si è affermata come un’importante realtà nel settore dell’arredamento italiano grazie alla qualità dei suoi prodotti e ai prezzi accessibili. Puntando su un servizio post-vendita attento, l’azienda ha ottenuto un ampio successo e lealtà da parte della sua clientela.
Se desideri entrare in contatto con il servizio di assistenza clienti di Poltronesofà, qui sotto troverai diverse opzioni che ti permetteranno di comunicare con l’azienda per tutte le tue esigenze.
Assistenza Poltronesofà Online
Hai riscontrato un problema con un prodotto Poltronesofà? Effettua la segnalazione attraverso l’area personale presente sul sito ufficiale dell’azienda. Se non hai ancora un account, puoi registrarti rapidamente completando questo modulo di registrazione. Una volta registrato e aver effettuato l’accesso, utilizza il modulo di login per comunicare eventuali problematiche legate ai tuoi acquisti.
Numero di Telefono dell’Assistenza Poltronesofà
Poltronesofà non dispone di un call center aziendale per le richieste di assistenza, poiché preferisce mantenersi vicina ai clienti localmente attraverso i singoli punti vendita affiliati. Se hai bisogno di segnalare un problema o richiedere informazioni su un articolo visto in negozio, è consigliabile rivolgersi direttamente alla filiale di riferimento.
Per maggiori informazioni, puoi sempre fare riferimento alle soluzioni di contatto fornite su questa pagina o accedere al centro di assistenza online.
Come richiedere una consulenza prima di un acquisto Poltronesofà
Se sei interessato a ricevere una consulenza specializzata prima di procedere con l’acquisto di una poltrona o un divano Poltronesofà, è possibile inoltrare una richiesta compilando il modulo di contatto commerciale. Scegli l’opzione “Hai bisogno di consulenza sul tuo prossimo acquisto?” e completa il formulario con i tuoi dettagli. Gli esperti consulenti commerciali di Poltronesofà risponderanno fornendoti tutte le informazioni necessarie per fare una scelta informata.
Contatti e servizi online Poltronesofà
Per qualunque necessità di tipo generale, la sezione contatti ti offre una vasta gamma di servizi online, tra cui
-Supporto logistico e per le consegne
-Assistenza post vendita
-Aggiornamenti sulle promozioni attive
-Accoglienza delle tue feedback e suggerimenti di miglioramento per il sito
-Opportunità di affitto immobili a Poltronesofà
Mail assistenza clienti Poltronesofà
Se desideri comunicare con Poltronesofà tramite posta elettronica per richiedere supporto, devi sapere che la loro casella email non è attualmente disponibile. Al momento, l’unico modo per ricevere assistenza dai loro esperti è seguendo le istruzioni fornite nelle varie sezioni presenti in questa pagina.
Trova il punto vendita Poltronesofà più vicino a te
Per visitare uno dei punti vendita, scopri dove si trovano quelle nella tua area utilizzando il localizzatore di negozi. Il suo utilizzo è intuitivo: dopo essere entrato nel sito, digita il nome della tua città o il CAP nella barra di ricerca in alto a sinistra.
Sulla mappa compariranno dei marker rossi, ognuno rappresentante un punto vendita Poltronesofà. La ricerca geografica ti mostrerà solo i negozi nella tua zona, mentre nel pannello laterale troverai le informazioni dettagliate per ogni negozio.
Download della garanzia dei prodotti Poltronesofà
Se necessiti della garanzia per il tuo divano o poltrona Poltronesofà, puoi scaricarla dal tuo account personale presente sul sito ufficiale. Effettua il login inserendo le tue credenziali nella pagina di accesso utente, seleziona il prodotto comprato e procedi con il download della garanzia.
Richiesta assistenza tecnica per un divano Poltronesofà
I divani Poltronesofà sono costruiti con funzionalità avanzate, incluse opzioni per trasformarli in comodi spazi relax. Tuttavia, occasionalmente possono presentarsi problemi. Se il tuo divano necessita di assistenza tecnica o ci sono difetti nel tessuto o nella pelle di rivestimenti, puoi seguire due metodi per l’assistenza:
-Contattare il punto vendita dove hai effettuato l’acquisto
-Inviare una richiesta di assistenza tramite la tua area personale sul sito Poltronesofà
Per contattare il punto vendita, usa il localizzatore di punti vendita per trovare il numero di telefono e segui le istruzioni riportate.
Per iniziare una richiesta di assistenza online, accedi con i tuoi dati personali attraverso il modulo di supporto. Una volta loggato, completa la richiesta indicando dettagli del problema che necessita assistenza e allegate:
-Almeno 3 fotografie visibili del difetto riscontrato
-Nel caso di malfunzionamenti di un divano relax, un breve video illustrativo.
Queste immagini e video possono essere registrati con la fotocamera del tuo smartphone e inviati utilizzando l’indirizzo email e il numero di telefono forniti al momento dell’acquisto, secondo le istruzioni indicate sul sito di Poltronesofà.
Come Presentare un Reclamo a Poltronesofà
I divani e le poltrone Poltronesofà godono di una garanzia decennale. Se incontri malfunzionamenti o difetti della struttura portante durante questo lasso di tempo, puoi esercitare il diritto di garanzia fornito dal venditore.
Per farlo:
1. Accedi al portale di supporto online per utenti inserendo le tue credenziali;
2. Scarica e consulta la documentazione della garanzia attraverso il link fornito per verificare il periodo di copertura residuo.
È importante ricordare che Poltronesofà commercializza i suoi prodotti esclusivamente attraverso la sua rete di negozi fisici. Di conseguenza, le politiche di garanzia e di reso possono differire dalle normative che riguardano gli acquisti online. In caso di problemi, è dunque raccomandabile inviare una richiesta online o, ancor meglio, contattare direttamente il negozio dove è stato effettuato l’acquisto.
Poltronesofà sui Social Network
In questa ultima sezione, ci occupiamo della presenza di Poltronesofà sui social network. È possibile seguire le pagine ufficiali dell’azienda, ma è sconsigliato utilizzare questi canali per richieste di assistenza, in quanto sono principalmente dedicate a promozioni e aggiornamenti sui prodotti.
Facebook: Visita la pagina ufficiale di Poltronesofà su Facebook
Instagram: Esplora il profilo ufficiale su Instagram.
YouTube: Se ami i video, guarda i contenuti sul canale YouTube ufficiale di Poltronesofà.
LinkedIn: Per maggiori informazioni sull’azienda e per scoprire opportunità di lavoro, visita la pagina LinkedIn di Poltronesofà.
